Expérience mitigée.
Je suis venue en fin de journée pour acheter des fleurs pour des jardinières, et j’ai eu l’impression de déranger tout le monde. J’ai croisé au moins cinq membres de l’équipe, et à chaque fois que je voulais poser une question, ils semblaient tous extrêmement pressés, comme s’ils devaient absolument aller quelque part — ce qui était étrange, car le magasin était presque vide.
Je trouve normal de ne pas être une experte en jardinage et de poser quelques questions. Pourtant, les réponses que j’ai reçues étaient toujours très brèves, parfois à la limite du désagréable. À plusieurs reprises, j’ai dû chercher un autre vendeur pour continuer la conversation et essayer d’obtenir des conseils — tout le monde semblait débordé ou peu disponible.
Au final, je n’ai pas pu acheter tout ce que je voulais, car je n’étais pas sûre de mes choix et j’étais épuisée de devoir "courir" après les vendeurs. Je suis donc repartie avec des articles manquants, que j’ai dû compléter dans un autre magasin.
J’ai tout de même dépensé environ 100 €, ce qui n’est pas rien pour quelques plantes et fleurs. J’aurais facilement pu dépenser 50 € de plus (ce que j’ai finalement dépensé ailleurs), mais faute de conseils et de disponibilité, je n’en avais plus l’envie de revenir.