Des experts passionnés et ultra pros, avec l’avantage d’une grande enseigne derrière. J’ai acheté un magnifique arbre au rayon plantes d’intérieur et mon conseiller (Butt) ainsi que la Cheffe de rayon ont été extraordinaires ! Merci et à très bientôt !
Cet été, j’ai vraiment eu du mal à voir les animaux souffrir dans le magasin : une chaleur écrasante, pas d’eau, pas de courant d’air. S’il vous plaît, arrêtez cette absurdité. Vous n’êtes pas équipés pour fournir les soins nécessaires aux animaux, restes chez les plantes, les fleurs, deco, là vous avez la bonne expérience.
J'y ai acheté des croquettes pour chien de composition correctement équilibrée en remplacement d'une autre marque achetée jusqu'alors sur internet. Économie sensible.
Depuis un changement de responsable, la relation clients s'est fortement dégradée. Dommage.
Très bon accueil de la part d'un jeune homme qui se prénomme Florian conseil et professionnalisme au top et en plus agréable et souriant. Je félicite le Botanic d'avoir un employé aussi complet que ce jeune homme bravo! ça donne envie de revenir chez vous.
Une équipe humaine et bienveillante, cool et de bon conseil notamment au niveau de l'animalerie où il est agréable d'échanger avec les personnes y travaillant. Un magasin bien géré avec des clients bien souvent satisfaits (comparé aux commentaires qui ne sont pas représentatifs de la réalité). En tant que cliente régulière et stagiaire, mon expérience avec Botanic ne peut que me satisfaire, c'est la première fois que je suis aussi bien accueillie par une entreprise. Ceci est mon avis honnête.