Responsable du magasin : - 5 étoiles
Par contre employés du magasin très réactive et d'une motivation irréprochable de façon à répondre a ma demande afin de retrouver des références pour l'achat d'une plancha + 5 étoiles.
Très contente de ma visite de ce jour, et de mes achats. Magasin certes petit, mais très accueillant dès l'entrée par l'aménagement et la décoration. Beaucoup de choix de produits, mais le plus c'est les conseils. Personnels à notre écoute, professionnels, qui pousse pas à la vente, mais plutôt à faire le bon choix. Bref ravie.
On passe de 5 à 1 étoile. Deux appels pour des renseignements (prix d'oiseaux) et notre interlocuteur nous envoie littéralement voir ailleurs (ce doit être difficile de marcher sur 20 mètres pour cette personne). On demande à quelle heure quelqu'un serait disponible pour répondre téléphoniquement. Réponse : vous n'avez qu'à venir (nous n'habitons pas tout près). C'est bien dommage car, jusqu'à aujourd'hui, c'était véritablement un magasin que nous recommandions.
J aime beaucoup votre magasin, mais aujourd'hui, à 13h, j aurais aimé ne pas assister à un règlement de compte entre 2 employées au rayon animalerie.
J adore traîner dans le rayon animalerie, mais elles s engueulaient si fort pres des oiseaux que je les entendais même devant le libre service des friandises de chats....
Du coup, je suis partie.
Il serait préférable que les règlements de compte de travail se fassent dans le privé