J'aime beaucoup ce magasin et les employés sont plutôt tops en général. Le magasin est propre et très bien tenu.
Bon aujourd'hui à 17h30 une caissière (rousse, lunettes,...) etait extrêmement désagréable. Aucuns bonjour après nos 3 bonjour, elle ne nous a adressé ni un regard ni une parole sans parler du sourire inexistant ! Bref j'ai rarement vu une caissière aussi imbuvable à botanic donc je met ça sur le compte d'un cas isolé mais n'hésitez pas à lui dire car je suis sortie du magasin laissant mon mari seule tellement ça m'a énervé.
Très sympa ce botanica, il est grand avec un bel espace extérieur. Pour acheter ou s'y balader c'est vraiment sympa !
Il y a un rayon d' animalerie (achat de poissons, lapin...) et de la nourriture pour chien et chat disponible.
Maman et moi venons régulièrement il y a du choix,un très bon accueil de tous les professionnels, magasin chaleureux contrairement à d'autres plus froid, propre et lumineux ,on a plaisir d'y venir . Je trouve mon bonheur pour les anniversaires, les fêtes etc... je recommande vivement.
Le site web n'est pas facile d'utilisation,je trouve. Lors d'une commande " clic and collect" un produit m'a été remplacé car non existant en magasin. Il n'y a pas eu de problème mais le site devrait être plus clair!
On passe de 5 à 1 étoile. Deux appels pour des renseignements (prix d'oiseaux) et notre interlocuteur nous envoie littéralement voir ailleurs (ce doit être difficile de marcher sur 20 mètres pour cette personne). On demande à quelle heure quelqu'un serait disponible pour répondre téléphoniquement. Réponse : vous n'avez qu'à venir (nous n'habitons pas tout près). C'est bien dommage car, jusqu'à aujourd'hui, c'était véritablement un magasin que nous recommandions.