Arnaque. Achat d’un fil iPhone. Nous demandons à la vendeuse lors de notre passage à la caisse si nous pouvons ramener le fil en cas de dysfonctionnement et si nous serons bien remboursés.La vendeuse répond OUI. Nous sommes sortis du magasin et avons essayé le fil de suite : NE FONCTIONNE PAS. Nous le ramenons alors dans les 5 minutes : finalement nous avons un refus de remboursement et un avoir. Sachant que nous venons de Normandie l’avoir ne nous est d’aucune utilité. Le magasin refuse donc le remboursement alors que le dysfonctionnement du fil et la mauvaise information et communication de la vendeuse sont des erreurs de leurs parts. Le client n’est alors pas responsable. Nous avons alors demandé la responsable et avons vu la responsable adjointe qui n’a trouvé aucune solution à notre problème et n’a pas pris la responsabilité des erreurs commises. Finalement nous devons acheter des choses nous n’avons pas besoin et restons extrêmement mécontents. Mensonger et arnaque!!! Magasin malhonnête avec 6€ mis à la poubelle !!! Magasin à éviter !
Excellent accueil par les employés du magasin UNIQUEMENT
Un gros bémol en ce qui concerne le responsable,prenez exemple sur vos employés qui savent avec diplomatie parler à leur clientèle.
2 réflexions déplacés m'ont suffit pour savoir qu aujourd'hui j'irai me fournir ailleurs.
Cordialement.
2 étoiles grâce aux employés Uniquement
Ils ont une solution pour tout. On y va autant pour les conseils que pour ses achats. Personnel très compétent et sympathique qui vous accorde tout le temps nécessaire à votre formation de jardinier néophyte ou spécialiste. Très bon rapport qualité / prix
Le bouquet de fleurs coupées était à 25,99e. Très cher vue l’était des fleurs, elles sont dans l’eau, l’emballage papier est trempée . Chez un fleuriste, j’aurai eu mieux, frais pour le même prix. Je suis déçue, mais j’étais pressée .