Accueil et conseils de Benoît très chaleureux, explications excellentes quand à la mise en place des 3 plantes à massif, le petit plus il a chargé la voiture
Je n'ai pas les mots.
Entre le désordre, les fleurs quasi mortes et l'accueil, j'ai rarement eu une expérience aussi désagréable en jardinerie.
Vous êtes une grande enseigne, n'avez vous pas un cahier des charges et respecter ? Vos vendeuses ne sont elles pas formées en relation client ??
Ayant acheté du terreau à semi au mois de mars pour mon potager ce dernier était de très mauvaise qualité. Beaucoup trop d’écorce pour du terreau à semi.
Je contacte alors le service client qui m’annonce que le directeur du magasin reviendra vers moi directement.
6 mois plus tard toujours rien malgré plusieurs relance de ma part.
Ce magasin ne considère pas ses clients.
Tant pis je n’achèterai plus chez eux en connaissance de cause.
Bien à vous.