Je tiens à remercier les équipes de Truffaut qui font toujours un travail remarquable et en particulier le service client qui est au top. Dès que j'ai un soucis avev un produit, ils sont hyper réactifs et très gentils.
Intègre l'écotaxe à sa marge puisque le responsable lui-même refuse de reprendre un matériel usagé après achat d'un neuf dans sa boutique... Mais très serviable tant qu'il s'agit d'acheter.
Le personnel est vraiment top. J'achète des grillons toutes les semaines et ils sont mit de côté. En sachant que je suis fidèle. Que mes achats pour les animaux de font chez eux.
Je n'ai pas les mots.
Entre le désordre, les fleurs quasi mortes et l'accueil, j'ai rarement eu une expérience aussi désagréable en jardinerie.
Vous êtes une grande enseigne, n'avez vous pas un cahier des charges et respecter ? Vos vendeuses ne sont elles pas formées en relation client ??